Vraag en Antwoord

Ik heb geen bevestiging ontvangen, wat nu?

Indien u niet binnen één werkdag een bevestigingsmail ontvangt, controleer dan altijd eerst even uw map Ongewenste post. Is daar ook geen bevestigingsmail ontvangen, log dan in op monumenten-verf.nl om uw bestelhistorie te checken.

1. Staat uw bestelling wel in uw bestelhistorie neem dan contact op om te melden dat er geen bevestigingsmail is ontvangen.
2. Staat uw bestelling niet in uw bestelhistorie dan is uw bestelling helaas niet helemaal correct afgerond: graag even opnieuw bestellen.

Kan ik telefonisch bestellen?

Bestellen kan bij monumenten-verf.nl uitsluitend via internet. Wij versturen onze producten naar een adres in Nederland, België en Luxemburg.

Wanneer betaal ik mijn bestelling?

U betaalt uw bestelling vooraf via een normale bankoverschrijving of eenvoudig via iDEAL.

Kan ik zelf bepalen wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?

Onze vervoerder bezorgt van maandag tot en met zaterdag via een vaste afleverroute. Daarom kan uw bestelling niet op afspraak worden bezorgd. U krijgt bij de factuur van ons een Track&Trace code. Hiermee kunt u een indicatie vinden van het tijdstip van bezorging.

Meer informatie?

Staat uw vraag er niet bij of is bovenstaande informatie onvoldoende? Stel u vraag dan via de gegevens op onze contact pagina